Extraído y adaptado de "Workers Who are Convinced Their Company Cares About Them Reward It With Engagement" por Marcía Heroux, publicado en South Florida Sun- Sentinel el 1 de Septiembre de 2009.

La apariciones en televisión de Mike Jackson, Gerente General de AutoNation, tiene un impacto positivo en el compromiso de los trabajadores, dijo Julie Staud, Vicepresidenta de recursos humanos de AutoNation. "Pienso que nuestra gente está orgullosa de ser de una empresa que toma un rol de liderazgo".

Durante tiempos económicos difíciles, cuando a los empleados  se les pide hacer más con menos, es más importante que nunca mantenerlos comprometidos, y para dicho compromiso es clave el sentimiento de conexión con la empresa y de confianza en su liderazgo. "El aprecio es el mayor indicador de cuánto importa la empresa", dice Gary Peterson dice que los empleados quieren ver una visión clara acerca de hacia dónde va la empresa y saber "los planes de mi supervisor acerca de los temas importantes".

POR ESO, DEMUESTRE LA PREOCUPACIÓN POR SUS TRABAJADORES Y FORTALEZCA SU COMPROMISO CON LA EMPRESA A TRAVÉS DE ACCIONES SENCILLAS TALES COMO:

A nivel personal:

• Salude cada día a los empleados que encuentre al llegar a la empresa. Una palabra agradable y una sonrisa no cuestan nada y tienen un impacto positivo en las personas y el ambiente laboral.
• Interésese porla familia, proyectos y problemas de sus empleados... tal vez pueda ayudar o aconsejar.
• Tómese tiempo para visitar a sus empleados en sus puestos de trabajo, converse con ellos acerca de cómo lo están haciendo y qué podrían mejorar. Su liderazgo se potenciará si sus empleados lo sienten y lo ven presente.

A nivel general:

• Impulse oportunidades de capacitación para sus trabajadores. Actualizar conocimientos y desarrollar nuevas competencias es valorado por los trabajadores y reporta beneficios directos a la empresa, tanto en su productividad como en su capacidad para mantenerse vigente.
• Cree canales de comunicación desde y hacia los trabajadores, tanto para transmitirles informaciones relevantes de la empresa como para recibir sus opiniones e ideas. 
• Destaque lo logros individuales y colectivos, ya sean de trabajo -  como el cumplimiento de una meta o la adquisición de una maquinaria - o en ámbitos, como un campeonato deportivo, el nacimiento de un hijo, etc. 

 Traducción: Miguel Harfagar